Refund policy
Dernière mise à jour : [20/05/2025]
🔁 Droit de rétractation :
Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour sans justification.
📦 Conditions :
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, non lavés et dans l’emballage d’origine. Les frais de retour sont à votre charge.
💰 Remboursements :
Une fois le retour reçu et validé, le remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrés via le mode de paiement initial.
📩 Pour faire une demande :
Envoyez un e-mail à eliotttravis75@gmail.com avec votre numéro de commande et la raison du retour.
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Exceptions :
Les articles personnalisés ou en promotion ne sont pas éligibles au retour sauf en cas de défaut.